Leadqualifizierung

Schritt 1 von 7 14 %

Ansprechpartner

Kontaktdaten des Interessenten.

Gesprächsvorlage

„Damit wir Ihnen die Einschätzung und Rückfragen direkt zukommen lassen können, benötige ich noch Ihre Kontaktdaten.“

Prüfen Sie nach Möglichkeit, ob die Person selbst entscheidet oder für eine WEG beziehungsweise ein Unternehmen handelt.

Objektinfos

Grunddaten zum Gebäude.

Gesprächsvorlage

„Damit wir die technische Größenordnung einschätzen können, brauche ich noch ein paar Eckdaten zum Gebäude.“

  • Wie viele Einheiten werden beheizt?
  • Wie groß ist die beheizte Fläche?
  • Ist eine Heizlastberechnung vorhanden?

Bestandsanlage

Angaben zur bestehenden Heizung.

Gesprächsvorlage

„Wie wird das Gebäude heute beheizt und wie alt ist die bestehende Anlage ungefähr?“

  • Jahresverbrauch möglichst aus der letzten Abrechnung
  • Bei Heizöl: Liter angeben
  • Bei Gas: kWh oder m³ eindeutig auswählen

Heizsystem

Verteilung und Warmwasserbedarf.

Gesprächsvorlage

„Welche Heizflächen sind im Gebäude vorhanden und wie wird das Warmwasser aktuell erzeugt?“

Heizkörper sind kein Ausschlusskriterium. Wichtig sind Zustand, Größe und benötigte Vorlauftemperatur.

Leadinfos

Budget, Interesse und gewünschter Zeitraum.

Gesprächsvorlage

„Damit wir Ihre Anfrage richtig einordnen können, würde ich gerne kurz verstehen, was Ihnen besonders wichtig ist.“

  • Was möchten Sie mit der neuen Lösung erreichen?
  • Gibt es bereits eine Budgetvorstellung?
  • Bis wann soll die Lösung umgesetzt werden?

Abschlussdetails

Bemerkungen, Bearbeiter und der vereinbarte nächste Schritt.

Abschlusshilfe

Notieren Sie vor allem Informationen, die für den nächsten Kollegen sofort relevant sind.

  • Entscheider und weitere Beteiligte
  • Besondere technische Anforderungen
  • Einwände oder offene Fragen
  • Konkrete Zusagen und vereinbarte Termine

Lead-Qualität

Abschließende Bewertung nach dem vollständigen Gespräch.

Gesprächshilfe

Bewerten Sie den Lead erst jetzt anhand des vollständigen Gesprächs: Objektpassung, Entscheidungsreife, Budget, Zeitraum und Qualität der vorliegenden Informationen.

  • 1 Stern: kaum Informationen oder geringe Passung
  • 3 Sterne: grundsätzlich interessant, aber noch offen
  • 5 Sterne: konkretes Objekt, Bedarf und Entscheidung absehbar