Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch von dachheizzentrale.de sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:
Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Angaben zu einem Gebäude und einer Heizungsanlage, sofern diese einer Person zugeordnet werden können.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrages oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Bereitstellung der Website und Server-Protokolle
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des aufrufenden Gerätes
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- übertragene Datenmenge
- Referrer-URL
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Abwehr von Angriffen sowie zur Fehleranalyse.
Server-Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung oder einen Sicherheitsvorfall bestehen.
Hosting und technische Dienstleister
Für den Betrieb dieser Website setzen wir einen von uns beauftragten Hosting-Dienstleister ein. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die für den technischen Betrieb erforderlichen Daten in unserem Auftrag.
Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Zu den Empfängerkategorien können insbesondere Hosting-, E-Mail-, Wartungs-, IT-Sicherheits- und Website-Dienstleister gehören.
Kontaktaufnahme per Formular
Auf unserer Website stehen Kontakt- und Leadformulare zur Verfügung. Wenn Sie ein Formular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben.
Abhängig vom verwendeten Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Objektadresse
- Gebäudeart
- aktuelle Heizungsart
- Standort der Heizungsanlage
- jährlicher Energieverbrauch
- gewünschter Umsetzungszeitraum
- frei eingegebene Nachrichten und Bemerkungen
- gegebenenfalls hochgeladene Fotos
Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme sowie zur Vorbereitung eines möglichen Angebotes oder Vertrags.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Die Bereitstellung der als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung gegebenenfalls nicht möglich.
Hochladen von Fotos und Dateien
In einzelnen Formularen können Sie freiwillig Bilder oder andere freigegebene Dateien hochladen. Die Dateien werden zur technischen und fachlichen Einschätzung Ihres Gebäudes und Ihrer Heizungsanlage verwendet.
Bitte laden Sie nur Bilder hoch, zu deren Übermittlung Sie berechtigt sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Aufnahmen, auf denen Personen, Kennzeichen, private Dokumente oder andere nicht benötigte personenbezogene Informationen erkennbar sind.
Hochgeladene Dateien werden zusammen mit Ihrer Anfrage verarbeitet und gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Hierbei können insbesondere Name, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte sowie projekt- oder objektbezogene Informationen verarbeitet werden.
Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf unserer Website befindet sich eine Verlinkung zu WhatsApp. Eine Verbindung zu WhatsApp wird erst hergestellt, wenn Sie den entsprechenden Link oder die Schaltfläche anklicken.
Beim Anklicken wird eine externe Seite beziehungsweise die WhatsApp-Anwendung geöffnet. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Gerätedaten und Informationen über den aufgerufenen Link durch WhatsApp verarbeitet werden.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Wenn Sie über WhatsApp mit uns kommunizieren, werden die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Kontaktdaten verarbeitet. Dabei kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.
Cookies und vergleichbare Technologien
Diese Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden.
Technisch notwendige Technologien
Technisch notwendige Cookies oder Speicherzugriffe werden eingesetzt, soweit sie erforderlich sind, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen der Website bereitzustellen, beispielsweise Formularfunktionen, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.
Nicht notwendige Technologien
Soweit nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder externe Mediendienste eingesetzt werden, erfolgt die Speicherung oder der Zugriff auf Ihr Endgerät erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des Einwilligungsbanners widerrufen oder ändern.
Externe Links
Unsere Website enthält Links zu Websites und Diensten externer Anbieter. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden über einen normalen Link noch keine personenbezogenen Daten an den verlinkten Anbieter übermittelt.
Erst wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters.
Empfänger personenbezogener Daten
Innerhalb der ThermIQ GmbH erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Durchführung des jeweiligen Geschäftsprozesses benötigen.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Hosting- und Rechenzentrumsdienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
- IT-, Wartungs- und Sicherheitsdienstleister
- beauftragte Fachplaner, Energieberater oder Fachbetriebe, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist
- Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe an Projekt- oder Fachpartner erfolgt nur, soweit dies für die von Ihnen gewünschte Leistung erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
Anfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen, werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine berechtigten Interessen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, können die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie anschließend im Rahmen gesetzlicher handels-, steuer- und gewährleistungsrechtlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert werden.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@thermiq.gmbh oder info@dachheizzentrale.de wenden.
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Die für die ThermIQ GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.
Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie grundsätzlich an der Verwendung von „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
Eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet kann trotz angemessener Schutzmaßnahmen nicht garantiert werden.
Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, die technische Gestaltung der Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.